Finest-Import GmbH e l'amore per il prodotto %

In questo momento, a Cuba tutto è stato distrutto dall'uragano. Cosa ne pensate?

Ho capito cosa era successo solo dopo le vacanze. Abbiamo mobilitato quanti più clienti possibile. Grazie a Intertabak, siamo venuti a conoscenza della campagna di donazione di Camaquito. Stiamo partecipando attivamente e raccogliendo.

Come si raccoglie? La campagna dura fino al 26.10.22.

Il cliente ha due opzioni per effettuare una donazione. Inserire direttamente l'importo. Oppure acquistare sigari cubani di cui doniamo 10 %. La campagna di donazione va dal 18.10 al 26.10.2022. Doneremo 10 % da tutti gli ordini di sigari cubani. Il cliente dona senza pagare di più. È un segno da parte nostra e di tutti coloro che amano Cuba che non li stiamo deludendo. Noi viviamo della coltivazione del tabacco tanto quanto loro. In questo momento, dobbiamo avvicinarci di più.

Signor Strasek, lei è nel settore da 21 anni, è mai stato sul punto di mollare?

No, mai, per me la mia attività non è un obbligo, ma un puro diritto. Sono riuscito a trasformare il mio hobby in una professione. Un privilegio che poche persone hanno.

habanos original intertabac 2022 — La serie "Habanos Original 2022" è supportata dall'importatore ufficiale di sigari cubani Intertabak AG. Potete trovare l'intera serie qui >

Finest-Import GmbH — Gilbert Strasek e sua moglie Adriane. Amano i loro prodotti gourmet!

Come le è venuta l'idea di aprire un negozio specializzato in sigari e liquori?

Ho imparato molto da Charles Hofer, il fondatore della Charles Hofer SA. Charles aveva la Tabacaria di Olten e molti clienti del catering. Uno dei suoi eventi di vendita era il Big Smoke al Farnsburg di Ormalingen. Ho lavorato lì in servizio. Charles ha scatenato il mio fascino per i sigari. Dopo il pasto, 50 persone fumarono un Partagas Lusitanias. Tutti accesero i sigari nello stesso momento. Era inverno e fuori c'erano -10 gradi. Nessuno voleva aprire la finestra e la ventilazione riusciva a malapena a tenere il passo. Ancora oggi, quando ci penso, sento l'odore di quell'aroma.

È così che è nata l'attività. Ho viaggiato a Cuba diverse volte e ho sempre portato con me qualche sigaro. A poco a poco, un hobby si è trasformato in un'attività commerciale..

Humidor speciale La Gloria Cubana con 50 sigari.

Il suo negozio si trova lontano dalle metropoli, a Murgenthal. Una città che non ha esattamente molti clienti che entrano in negozio. Come mai ha scelto questa località?

Agli inizi ho viaggiato molto. Lavoravo nel settore della ristorazione e conoscevo molti altri ristoratori. Nei ristoranti si poteva ancora fumare. Spesso andavo a Zurigo con 50 scatole di sigari, ne fumavamo una a mie spese e potevo vendere il resto ai clienti del ristorante. Questi clienti mi chiamavano poi quando avevano bisogno di una ricarica.

Nel 2000 lavoravo ancora nel settore della ristorazione e nei giorni liberi, il lunedì e il martedì, mi occupavo di sigari. Avevo bisogno di sempre più spazio e decisi di aprire un negozio. Il fatto che la sede fosse qui a Murgenthal era dovuto a motivi personali. Allo stesso tempo, la posizione non era importante, perché non ne avevo mai avuta una prima e gli affari stavano ancora migliorando.

Oggi vengono a trovarci anche clienti da tutta la Svizzera. Spesso programmano una gita di un giorno per vederci dal vivo. Per me è ancora un vantaggio non essere in città. Un negozio di queste dimensioni non sarebbe certamente più accessibile nella città di Zurigo. Siamo ben collegati, si può essere a Zurigo, Berna, Basilea o Lucerna in 30 minuti. Murgenthal non si è mai dimostrata una posizione sbagliata.

Acquista da Finest-Import: Ecco la posizione

Quando mi guardo intorno, vedo più bottiglie che sigari. Ora siete più rivenditori di alcolici o di sigari?

Esatto, la parte più piccola del negozio è l'humidor dei clienti. Gli alcolici e gli utensili occupano più spazio, ma noi realizziamo i ¾ del nostro fatturato con i sigari.

Tuttavia, la combinazione con gli alcolici si è rivelata estremamente valida. I sigari vanno meglio nei mesi più caldi e gli alcolici in quelli più freddi. Una combinazione che si completa perfettamente.

Ho iniziato con il vino e qualche liquore. Al giorno d'oggi si può trovare del buon vino a ogni angolo, quindi ho solo specialità o bottiglie grandi per i nostri eventi. Gli alcolici sono rimasti inattivi per molto tempo. Che ci crediate o no, all'inizio non mi piaceva il whisky. Mi piacevano piuttosto i rum dolci. Ma come succede, i gusti cambiano. Si sono aggiunti sempre più fornitori, sempre più marchi. La diversità del negozio si è ampliata. Nel 2019 siamo stati eletti miglior negozio di whisky. Siamo membri della Laddie Crew e del Century Club.

Ma l'attenzione è chiaramente rivolta ai sigari. Siamo specialisti Habanos, viviamo, amiamo e celebriamo la gioia di vivere cubana, il piacere. E apprezziamo la raffinata arte di arrotolare i sigari.

Oltre ai sigari cubani, ne abbiamo molti altri. Siamo anche depositari di Davidoff, Arturo Fuente e Patoro.

L'umidificatore a muro ospita sigari cubani e un'impressionante selezione di sigari di altri paesi.

Siete sul mercato da oltre 20 anni. Come è cambiato il mondo dei sigari in questo periodo?

Molte cose sono cambiate. Alcuni marchi non esistono più, altri non vengono più importati. Come sempre, da quando abbiamo iniziato a lavorare con i cubani, le montagne russe si sono susseguite. A volte si possono avere molti sigari, a volte quasi niente. E poi di solito si aspettano 5 anni per i nuovi prodotti. Per me è la cosa più difficile. Al giorno d'oggi tutti sono così ben collegati online che dobbiamo continuare a dare spiegazioni. I clienti vedono il nuovo prodotto che Habanos S.A. presenta. E poi mi chiamano o mi scrivono. Vogliono ritirare subito i sigari o prenotarli, preferibilmente in scatola. Ma il fatto che a volte ci vogliano fino a cinque anni prima che questi nuovi prodotti ci arrivino, raramente rende felici i clienti.

Il mondo dei sigari è attualmente in fermento, con aumenti di prezzo e scarsa disponibilità che caratterizzano il mercato. Come reagiscono i vostri clienti?

L'adeguamento dei prezzi non è stato poi così sorprendente per loro. Si profilava da tempo e lo avevo comunicato da tempo. Tuttavia, gli enormi aumenti sui marchi super premium, come Cohiba, Trinidad, Linea d'Oro di RyJ o Montecristo Linea 1935, hanno rappresentato uno shock per i clienti. Tuttavia, le marche di nicchia, quelle più semplici e meno conosciute, non hanno subito alcun aumento; tutto è rimasto invariato.

La disponibilità non dipende solo dagli ultimi due anni. Purtroppo il raccolto è stato scarso per due anni di fila. Allo stesso tempo, i mercati intorno a noi sono stati ripescati da tempo. Noi chiamiamo questo gruppo di clienti "mediatori di sigari". La maggior parte di loro proviene dall'Asia e acquista sigari per conto terzi. Preferiscono acquistare 10 scatole alla volta. La Svizzera, con il suo costoso franco, è stata l'ultima ad essere contattata. Il fatto che il franco sia attualmente ancora più caro non ferma minimamente i broker di sigari. I loro clienti asiatici hanno i soldi.

E i clienti svizzeri si perdono per strada?

Non posso parlare per tutti i rivenditori specializzati. Stiamo cercando di fare qualcosa per contrastare questo fenomeno. Non impostiamo più tutte le luci sul verde. Ciò significa che non tutto ciò che abbiamo in magazzino è disponibile nel negozio online. Chiediamo ai nostri clienti di contattarci direttamente per dirci cosa desiderano. Se tutto il nostro stock fosse disponibile online, avremmo già esaurito i prodotti da tempo.

Cosa pensate che accadrà nel futuro prossimo e remoto?

Tutto tornerà alla normalità. La giostra continuerà. Prezzi più alti, scarsa disponibilità: abbiamo già visto tutto questo. Anche questa volta tutto si normalizzerà. Ora ci stiamo lentamente abituando ai prezzi elevati. Alcuni smetteranno di fumare o cambieranno paese di produzione dei sigari. I magazzini si riempiono e nuovi clienti iniziano a fumare. Le priorità di un individuo cambiano e noi otteniamo clienti nuovi e diversi. Se guardiamo indietro di 60 anni e facciamo qualche ricerca, vediamo che i negozi di sigari di allora esistono ancora, sono sopravvissuti. Sarà così anche per i rivenditori specializzati di oggi.

Il mio consiglio a tutti, rivenditori o clienti, è di rimanere freddi e fedeli alla propria filosofia. I sigari sono come tutto il resto, tutto è in continua evoluzione e prima o poi le cose cambieranno.

Sono già al mio secondo giro sulla giostra dei sigari cubani. Ma in questo tempo sono riuscito a crescere.

Un'ultima parola: aiuto! Una parola che usiamo raramente, siamo tutti troppo orgogliosi. Riconoscere quando qualcuno ha bisogno di aiuto e fare la cosa giusta è un'arte raffinata.