Don Cigarro y las visiones del nuevo propietario
Vincent Hartl es el nuevo Director General de Don Cigarro. Su padre, Ulrich Hartl, compró Don Cigarro en la primavera de 2022. Como propietario de Hartl Premium Tobacco GmbH e importador de Rocky Patel, Oscar Valladares y otros puros de marca, lleva activo en el mercado suizo desde 2003. Además, ya posee dos estancos especializados en el cantón de Zug. Ambas tiendas son Habanos Points, y Don Cigarro es ahora Especialista en Habanos.
¿Qué pueden esperar los clientes de Don Cigarro?
La gama existente se mantendrá y los clientes podrán comprar sus productos como de costumbre. En el futuro, Vincent Hartl pretende centrarse intensamente en nuevos desarrollos en el mercado suizo.
Aquí encontrará Don Cigarro y la gama Cuba
"Lo que también me preocupa", me dice Vincent, "es que la disponibilidad de puros cubanos mejore lo antes posible. Eso, por supuesto, complacería a nuestros clientes que disfrutan de los puros cubanos."
Nota, estado octubre 2022: Esta entrevista se grabó antes del huracán. Éste ha destruido en gran parte Pinar del Río. Por lo tanto, actualmente se desconoce si afectará a la disponibilidad y en qué medida.
"En cuanto al aumento de precio de los puros cubanos en verano de 2022", prosigue Vincent, "muchos clientes no lo entienden. El Cohiba Robusto costaba 32,80 CHF y de la noche a la mañana cuesta 71,50 CHF. Es el mismo producto, el mismo envase... es difícil de entender. Por supuesto, los formatos pequeños como Siglo I o Trinidad Reyes son los que más sufren".
Vincent y su visión
Vincent estudió Administración de Empresas. Trabajó en varios puestos en la empresa de su padre. Un día, su padre le dijo: "Don Cigarro está en venta. ¿Qué te parece si compro la empresa y tú puedes dirigirla como director general y hacer realidad tu visión?". Al principio, Vicente dijo que no porque ya estaba buscando trabajo fuera de la empresa de su padre.
Pasó algún tiempo y la idea de dirigir Don Cigarro como director gerente creció en la mente de Vicente. "Es una buena idea", le dijo un día a su padre. "También es una buena manera de planificar la sucesión de tu empresa". - "¡Sí!", respondió su padre. Dicho y hecho. Don Cigarro fue comprado después de todo.
El anterior propietario, Jürg Brunold, dirigió Don Cigarro con éxito durante 18 años junto con su hermana Tina Brunold. Como subrayan Brunold y Hartl, la venta se realizó en un ambiente de colaboración y equidad.
¿Cuál es la visión de Vincent y cuál es su plan concreto? "Bueno, no quiero desvelarlo todo", sonríe y continúa: "Para los clientes, el primer paso es una transición suave. Encontrarán el sitio web tal y como lo conocen. El siguiente paso es hacer los cambios y ajustes necesarios en muchas áreas: Tecnología del sitio web, concepto del boletín y muchas otras cosas. Los clientes pueden esperar el futuro con Don Cigarro".
Recursos sobre el tema
Puede consultar toda la serie aquí
El Habano: documental en 4 partes con libros electrónicos
Fotos de este post: FotoWerk 132
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Hola Señor Hartl,
el primer puro de la caja de 10 San Juan de hoy, lamentablemente ha sido torcido por un torcedor muy frustrado... No habia forma de hacerle tirar (al puro, no al torcedor) y he tenido que echarlo a la basura, llorando un poco. Lo digo porque seria una gran pena su los 9 restantes tambien me harian llorar... De ahi que le agradeceria cambiarme la caja.
Saludos
Estimado/a señor/a,
usted escribe aquí en una revista en línea. Si tiene una reclamación sobre un puro, le recomiendo dirigirse directamente al vendedor, ya que yo no soy la persona adecuada para ello. Gracias por su comprensión.