Liebe Zigarren.Zone Freunde, vor einigen Monaten wurde die Schweiz elektrisiert von Fotos und Reviews einer Zigarrenmarke aus Mexiko: Guido Carloni Cigars. Jetzt sind diese Premiumzigarren endlich in der Schweiz erhältlich. Der Importeur ist die „Schwizer Trade GmbH“. Zeit, dass sich das junge Unternehmen dem legendären Zigarren.Zone Interview stellt und ein paar unbequeme Fragen beantwortet. 🙂

Vasilij Ratej

Herausgeber, Zigarren.Zone

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Es gibt schon genug Online Shops in der kleinen Schweiz. Warum sollte man gerade bei dir online einkaufen?

Zuerst bedanken wir uns, dass du uns Zeit widmest und Interesse an unserem Online-Shop hast! Bei uns kann man nicht nur online, sondern auch vor Ort mit Beratung, verbunden mit einer Degustation einkaufen. Jede Firma hat seine Vor- und Nachteile. Um nur die wichtigsten von uns zu nennen; wir arbeiten unwahrscheinlich vorsichtig, jede Zigarre die in den Versand kommt, wird mit viel Vorsicht und Liebe verpackt, bei uns kommt alles direkt ab 70% befeuchtetem Humidor in verschlossene Zigarrenbeutel und wird vorsichtig gepolstert verpackt. In der Region liefern wir praktisch alles persönlich und immer portofrei aus. Inzwischen haben wir bereits 17 Zigarren-Marken, 2 davon exklusiv als Importeur (Carloni und Guzman). 99% aller Artikel sind sofort ab Lager lieferbar, auch Rum, Whisky, Literatur, Schneider, Feuerzeuge, Lampe Berger, schlichtweg alles was das Herz begehrt. Jede Bestellung verlässt unser Haus in wenigen Stunden. Was den einen oder die andere erstaunt, dass die Ware 12-24 Stunden nach Bestellungseingang bereits ausgeliefert ist, ist für uns normal Dazu fällt mir noch ein, dass ich noch nie gesehen habe, dass ein Zigarrenhändler ausser uns WIR-Zahlungen annimmt.

Ach, hör doch auf. Deine Argumente sind keine Alleinstellungsmerkmale. Was ist das Killerargument, damit ich bei dir einkaufen MUSS?

Nebst der Qualität und Geschwindigkeit glauben wir, kommen wir bei der Kundschaft sehr gut an. Wir pflegen den direkten Kontakt sehr, laden Kunden/Kundinnen gerne auch zu einem Kaffee/Rum/Whisky oder gar eine Zigarre im Sommer ein, um ein bisschen zu plaudern. Der direkte Dialog ist uns enorm wichtig. Dies werden wir weiter ausbauen, indem wir ab Sommer mit Beginn am 10.6.16 Smoke-Treffen mit Weindegustation und Apéro Riche veranstalten. Menschen muss man mögen, das tun wir sehr, unsere Kundschaft liegt uns am Herzen, teilweise ist das schon fast eine kleine Verbundenheit mit viel Sympathie, aus der auch eine private Freundschaft entstehen kann.

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Seit wann besteht dein Onlineshop schon?

Wir machten den ersten Upload mit 10 Produkten im August 2015 ☺ Eigentlich wollten wir nur selbst importierte Produkte anbieten, mit Guzman hat alles begonnen. Ganz scheu fragten wir dann im Herbst die Firma Villiger an, welche uns so extrem herzlich und mit offenen Armen empfangen und bedient hat (Merci René!), dies war der Start des Ausbaus… Januar 16 MWST-Anmeldung und GmbH-Gründung… Danach folgte das Sortiment von Davidoff, weitere Marken sind geplant und der Ausbau schreitet voran.

Ganz neu in deinem Sortiment sind Zigarren aus Mexiko, Carloni Cigars. Wie hast du diese Zigarren entdeckt?

Die habe ich anfangs per Zufall immer wieder irgendwo in einem Forum gesehen. Mir imponierte die Aufmachung. Dazu kommt, dass ich es liebe, wenn man Zigarren wie auch Rum und Whisky aus der ganzen Welt erhalten kann (dort wo möglich), das Geniessen einer Brun del Ré mit einem leckeren Rum aus Costa Rica oder einer Guzman mit einem genialen Rum aus Punta Cana, was gibt es Schöneres???? Bald kommen wir auf den Markt mit Genusspaketen, freut euch jetzt schon ☺ Ich habe mir dann erlaubt, Guido Carloni für den Vertrieb in der Schweiz anzufragen, er war sofort einverstanden und begeistert.

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Hinweis der Redaktion: Die nächsten beiden Fotos: Zigarren.Zone. Noch bevor sie in der Schweiz verfügbar waren, hat Zigarren.Zone ausgiebig die Zigarren getestet und im Blog darüber berichtet. Guido Carloni hat mich angefragt, ob ich Kontakte zu Schweizer Importeueren pflege. Ich habe div. angefragt, doch das Interesse war gleich Null. Gut, dass „Schwizer Trade“ die Zigarren für sich entdeckt hat und sie nun importiert 🙂

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Wie gefallen die Carloni Cigars in der Schweiz den Kunden?

Wir haben sie erst nach der 10-tägigen Frostdauer in den Humidoren verstaut und erst ein paar Bestellungen ausgeliefert. Bis jetzt ist das Feedback unglaublich gut. Demnächst müssen wir auch nach Deutschland exportieren. Die Formatangebote werden noch ausgebaut und bald bieten wir diese auch dem Handel an.

Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit Guido Carloni?

Er ist ein unglaublich toller Mensch, arbeitet sehr aktiv, enorm schnell, aus unserer Sicht ein perfekter Partner. Wir sind stolz und froh, mit ihm so zusammenarbeiten zu können und möchten ihn bald besuchen ☺ Wir kommunizieren in zwei Sprachen miteinander.

Wenn man in deinem Shop einkauft, ist es ungeschickt, wenn man nicht sieht, ob man eine ganze Kiste einkaufen kann. Der Einzelpreis steht zwar ganz klein unter dem Einzelpreis, aber doof ist das schon. Hat dir das noch nie jemand gesagt

Hmmmmm, nein, echt nicht, ohne Witz? Wir sind für jede Kritik enorm dankbar und auch das werden wir prüfen. Ursprünglich wollten wir alles nur kistenweise verkaufen. Inzwischen haben wir aber festgestellt, dass die Kundschaft lieber quer durchs Beet bestellt und geniesst. Wir haben aber auch Bestellungen von 2-3 ganzen Guzman-Kisten, es gibt Leute, die rauchen nur noch Guzman , was uns natürlich freut!

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Machen wir ein kurzes Spiel zusammen. Es ist das bekannte Assoziations-Spiel. Ich gebe dir ein Wort vor und du beantwortest es mit einem einzigen Wort, das dir spontan als erstes einfällt. Ganz ehrlich sein, ja? Bereit? 🙂

  • Carloni?  MEGA!
  • Onlineshop? ZUKUNFT!
  • Geld? ÜBEL!
  • Tabakfeld? NATURWUNDER!
  • Kunden? FREUNDE!

Welchen Rat möchtest du den Zigarren.Zone Lesern hinsichtlich Zigarren geben?

Tja da möchte ich gerne meine persönliche Lebensphilosophie weitergeben und euch allen wärmstens empfehlen, euer Leben einfach mit lieben Menschen zu teilen und zu geniessen, jeden einzelnen Tag, jede Minute. Am besten geht das natürlich mit einer feinen Zigarre und einem leckeren Rum oder Whisky. Pflegt die Kommunikation untereinander, tauscht euch aus und denkt an mein Motto; Jeder Tag ohne ein Lächeln ist ein verlorener Tag.

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Welche lustige oder spannende Story hast du mit Zigarren erlebt, die du den Zigarren.Zone LeserInnen gerne erzählen möchtest?

Lustige Szenen erleben wir immer wieder. Sei es am Telefon, im Shop mit Kundschaft oder wenn wir spassige Mails erhalten. Das Lustigste und Peinlichste überhaupt? Dass ich vor zwei Jahren die Branif No 8 als meinen Lieblingsstumpen bezeichnet habe, bis Jean-Claude mich eines Besseren belehrt hat 🙂 Danke Jean-Claude!

DANKE VASILIJ! An dieser Stelle auch herzlichen Dank an Andrea und Jean-Claude für die tolle Arbeit!

Herzliche Grüsse vom Schwizer Trade GmbH-Team aus Kallern

Dani, Andrea und Jean-Claude.

Schwizer Trade GmbH
Schulstrasse 4c
5625 Kallern

Telefon: 0041 76 336 56 25